Το Santa Grand Hotel West Coast διαθέτει δωρεάν ασύρματη πρόσβαση στο διαδίκτυο (Wi-Fi). Τα Coleman Bridge, Symphony Lake και Fort Canning Lighthouse απέχουν μόλις 20 λεπτά με το αυτοκίνητο από το ξενοδοχείο. Το ξενοδοχείο διαθέτει μεταξύ άλλων επιχειρηματικό κέντρο, 24ωρη υπηρεσία υποδοχής και σαλόνι ομορφιάς. Οι εγκαταστάσεις του ξενοδοχείου περιλαμβάνουν καθαριστήριο, στεγνοκαθαριστήριο και θυρίδα ασφαλείας-χρηματοκιβώτιο.

Τα δωμάτια στο Santa Grand Hotel West Coast διαθέτουν συνδρομητική/δορυφορική τηλεόραση, τηλεόραση και εξοπλισμό σιδερώματος. Όλα τα δωμάτια προσφέρουν δωρεάν τοπικές κλήσεις. Στα μπάνια διατίθενται ντουζιέρα και πιστολάκι μαλλιών.

Τα Διεθνές Επιχειρηματικό Πάρκο, Holland Village Singapore και ISS International School απέχουν λίγα μόνο λεπτά με το αυτοκίνητο από το Santa Grand Hotel West Coast. Το United World College of South East Asia απέχει μόλις 5 λεπτά με το αυτοκίνητο από το ξενοδοχείο. Τα Clarke Quay και Hwa Chong Institution απέχουν μόνο 20 λεπτά με το αυτοκίνητο από το ξενοδοχείο. Το αεροδρόμιο Seletar Airport (XSP) απέχει μόλις 40 λεπτά με το αυτοκίνητο από το ξενοδοχείο. Το κέντρο της πόλης βρίσκεται σε απόσταση μόλις 20 λεπτών με το αυτοκίνητο.